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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales — triplebrewonline.eu

Responsable del tratamiento

Cervezas Artesanales Irialba SL — CIF: B09898917

Trading as Triple Brew Online — www.triplebrewonline.eu

C. Isla Cabrera, Nave 9, 03177 San Fulgencio, Alicante, Spain

info@triplebrewonline.eu | +34 645 331 857

Última actualización: marzo de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Triple Brew Online recopila, usa, almacena y protege tus datos personales cuando visitas nuestra web o realizas un pedido. Está redactada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD — Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identidadNombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar
Datos de contactoDirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, dirección de facturación
Datos de transaccionesDetalles de los productos adquiridos, importe del pedido, historial de pedidos
Datos de pagoConfirmación de pago y referencia del pedido — no almacenamos números de tarjeta ni códigos CVV; los datos de pago son procesados exclusivamente por SumUp (ver §7)
Datos de cuentaContraseña cifrada, tipo de cliente, ID de partner (si creas una cuenta)
Datos técnicosDirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, URL de referencia
Datos de usoCómo usas nuestra web, términos de búsqueda, productos vistos, actividad del carrito
Datos de comunicaciónMensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto o a nuestro correo de soporte

2Cómo recopilamos tus datos

  • Directamente de ti cuando creas una cuenta, realizas un pedido, rellenas nuestro formulario de contacto o te suscribes a novedades.
  • Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando navegas por la Tienda (ver §8).
  • De nuestro procesador de pagos (SumUp) cuando se completa una transacción — recibimos una confirmación y referencia de pedido, no los datos de tu tarjeta.

3Base jurídica del tratamiento

Tramitación de tu pedidoEjecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)
Gestión de tu cuentaEjecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)
Envío de confirmación de pedido y actualizaciones de envíoEjecución de un contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)
Prevención del fraude y seguridadIntereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD)
Analítica web y mejora del servicioIntereses legítimos (Art. 6(1)(f) RGPD)
Envío de emails comerciales (si has dado tu consentimiento)Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD) — puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento
Cumplimiento de obligaciones legalesObligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD)

4Cómo usamos tus datos

  • Para procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo la organización de la entrega a través de nuestros transportistas.
  • Para enviarte confirmaciones de pedido, notificaciones de envío e información de seguimiento.
  • Para gestionar tu cuenta y responder a tus consultas.
  • Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestra web.
  • Para mejorar nuestra web, gama de productos y experiencia de cliente mediante datos analíticos agregados.
  • Para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias (p. ej. registros fiscales, verificación de edad para la venta de alcohol).
  • Para enviarte emails promocionales sobre nuestros productos y ofertas, únicamente si has dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.

5Conservación de datos

Registros de pedidos y transacciones7 años desde la fecha del pedido (obligación fiscal/contable según la legislación española)
Datos de cuentaDurante el tiempo que la cuenta esté activa, más 3 años tras su eliminación
Registros de comunicaciones3 años desde la última comunicación
Datos analíticos (agregados)Hasta 26 meses (configuración predeterminada de Google Analytics)
Registros de consentimiento de cookies1 año

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan. Puedes solicitar la eliminación anticipada con sujeción a nuestras obligaciones legales (ver §6).

6Tus derechos según el RGPD

Como interesado, tienes los siguientes derechos. Para ejercer cualquiera de ellos, contacta con nosotros en info@triplebrewonline.eu. Responderemos en un plazo de 30 días.

Derecho de acceso (Art. 15)Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti
Derecho de rectificación (Art. 16)Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión (Art. 17)Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento — sujeto a obligaciones legales de conservación
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18)Solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20)Solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Derecho de oposición (Art. 21)Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles
Derecho a retirar el consentimientoCuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora española: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

7Terceros y transferencia de datos

Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar nuestro servicio o cumplir con la ley. No vendemos tus datos.

Odoo (Odoo SA)

Gestión de pedidos, cuentas de cliente, stock y facturación

📍 Bélgica / UE

Política de privacidad

SumUp (SumUp Limited)

Procesamiento seguro de pagos con tarjeta — SumUp es un procesador de pagos certificado PCI DSS Nivel 1. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

📍 Irlanda / UE

Política de privacidad

Packlink / transportistas (p. ej. GLS, Correos Express)

Entrega de tu pedido. Tu nombre, dirección de entrega y número de teléfono se comparten para gestionar el envío.

📍 UE

Política de privacidad

Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd)

Analítica web y medición del rendimiento. Los datos se anonimizan en la medida de lo posible. La anonimización de IP está activada.

📍 UE / EE.UU. (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.)

Política de privacidad

Proveedor de email transaccional

Envío de emails transaccionales (confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío)

📍 UE

Todos los procesadores externos están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos y están obligados a tratar tus datos de forma segura y conforme al RGPD.

8Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestra web. Una cookie es un pequeño archivo almacenado en tu dispositivo que nos ayuda a reconocerte y mejorar tu experiencia.

Estrictamente necesariasGestión de sesión, autenticación, carrito de compra — no pueden desactivarse ya que el sitio no funciona sin ellas
Analíticas (Google Analytics 4)Conocer cómo los visitantes usan nuestro sitio — páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuentes de tráfico. Puedes desactivarlas mediante la configuración del navegador o la herramienta de exclusión de Google.
Cookies de preferenciasRecordar tu preferencia de idioma y tu elección sobre cookies

Puedes controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies analíticas no afectará a tu capacidad de compra. Para más información, consulta . aboutcookies.org.

9Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Nuestra web utiliza cifrado HTTPS. Los datos de pago son gestionados exclusivamente por el entorno certificado PCI DSS de SumUp y nunca pasan por nuestros servidores ni se almacenan en ellos.

En caso de una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, notificaremos a la AEPD en un plazo de 72 horas conforme al RGPD, y te notificaremos sin demora indebida si la brecha puede suponer un alto riesgo para ti.

10Privacidad de los menores

Nuestra Tienda vende bebidas alcohólicas y está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, contáctanos de inmediato y los eliminaremos.

11Enlaces a otros sitios web

Nuestra web puede contener enlaces a sitios web de terceros (p. ej. webs de cervecerías, plataformas de valoración de cervezas). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.

12Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos los cambios significativos mediante un aviso en nuestra web o por correo electrónico. La fecha indicada al inicio de esta política muestra cuándo fue actualizada por última vez.

13Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, para ejercer tus derechos como interesado o para presentar una reclamación, contacta con nosotros:

Cervezas Artesanales Irialba SL — Triple Brew Online

C. Isla Cabrera, Nave 9, 03177 San Fulgencio, Alicante, Spain

info@triplebrewonline.eu | +34 645 331 857

Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes de privacidad en un plazo de días.30 días.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en marzo de 2026.

Consulta también: Términos y Condiciones